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內蒙古 為期6個月整治旅遊市場亂象

瀏覽30167次 【共0條評論】【我要評論 時間:2015年11月21日 16:14

內蒙古旅遊局召開全區旅遊市場秩序重點整治活動電視電話會議動員大會

內蒙古旅遊局副局長郭麗萍發言。

內蒙古旅遊局局長魏國楠魏


【文匯網訊】香港文匯報讯(記者 郭建麗、 實習記者 圖們 21 日 內蒙古電)11月21日上午9,內蒙古旅遊局召開全區旅遊市場秩序重點整治活動電視電話會議動員大會,成立全區依法治理旅遊市場秩序領導小組,領導小組辦公室設在品質管理處,負責全面開展旅遊市場秩序整治活動日常工作,同時,各盟市旅遊局成立相應的領導小組。此次專項治理活動為期6個月從2015年11月19日起,至2016年5月19日止。春節期間重點檢查出境旅行社履行文明旅遊規定和規範情況,其他時間開展全面檢查,同時接受社會舉報,加強投訴受理工作。同時,會議部署了《旅遊市場秩序重點整治活動工作方案》和下一步整治旅遊市場秩序的工作任務。另外,內蒙古旅遊局開通24小時旅遊投訴舉報電話:0471-6282653,安排專人24小時值班,傳真:0471-6944969,電子郵箱:nmglyzjs@126.com,信函寄至:呼和浩特市新華大街63號內蒙古直屬機關大院5號樓內蒙古旅遊局品質監督管理所。

 內蒙古旅遊局副局長郭麗萍對2015年11個月全區旅遊市場整頓和旅遊安全工作的有關情況進行了通報2015年內蒙古旅遊市場主要存在四方面的問題:一是旅行社違規經營,低價現象多發,嚴重影響旅遊市場秩序。二是旅遊企業安全制度不落實,事故隱患較多。三是旅遊企業對安全重點環節把關不嚴,旅遊形象受損。四是依法執法缺乏力度,專業素質不高。

內蒙古加大旅遊市場監管力度

據悉,全區各盟市旅遊局普遍加大了對旅遊市場的監管力度,查處了部分大案要案各盟市旅遊局還和旗縣旅遊局、大的旅遊企業簽訂了旅遊安全責任狀初步形成聯合檢查機制。從5月、8月份先後兩次大規模對全區旅遊行業存在的不合理低價、強制購物、超範圍經營等突出問題進行了專項整治。拉網式對呼和浩特市、包頭市、呼倫貝爾市、錫林郭勒盟、赤峰市5個盟市的旅遊市場及旅遊安全工作進行了全面督察。同時,將嚴厲打擊不合理低價旅遊違法違規行為、嚴厲打擊強制購物旅遊違法違規行為、嚴厲打擊旅行社超範圍經營旅遊違法違規行為、依法治理旅行社合同不規範行為、重點整治導遊領隊違法違規行為、依法處理旅行社不按規定投保旅行社責任險行為、嚴厲打擊旅行社不依法足額支付導遊領隊報酬等違法違規行為、重點檢查出境旅行社履行文明旅遊規定和規範情況、依法治理旅行社和導遊領隊其他違法違規行為。對於可能存在違法違規行為的旅行社進行約談,予以警示和勸導,增加旅行社遵守旅遊法律法規的自覺性。

內蒙古旅遊局局長魏國楠魏局長強調,全區各級旅遊部門要提升旅遊業發展意識、行業管理意識、消費意識,適應市場管理新嚴峻形勢的變化,認真學習領會,積極貫徹執行要抓住“十三五”旅遊業發展的黃金階段,主動出擊,壯大我們的旅遊產業。要兜住旅遊行業管理底線,徹底摒棄“先亂後治”的老路,加大市場監管力度,有所作為,主動應對媒體的負面曝光,及時聯繫有關職能部門以促進正面效應。要充分認識旅遊市場秩序整治工作的緊迫性和重要性根據國家旅遊局的統一部署和工作要求,集中時間、集中力量開展旅遊市場秩序重點整治活動,依法查處一批違法違規旅遊企業和從業人員,提高處理解決問題的能力和行政執法手段,徹底解決旅遊市場秩序不規範問題,建立規範旅遊市場秩序的長效機制,健全受理遊客投訴舉報制度,探索建立旅遊員警機制建立信用資訊共用機制,抓好文明旅遊志願者工作,建立“紅黑榜”制度。

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